배송안내 목록

1. Q 배송기간을 알려주세요 열기

   닷츠의 도어 제품은 주문제작 상품으로, 결제 이후 제작이 진행됩니다.

   주문 확인 이후 배송까지 주말 제외, 7~10일 정도 소요되는 점 참고 바랍니다.

   
   

   닫기

2. Q 배송비는 얼마인가요? 열기

   닷츠의 제품 특성상 화물 택배로 발송되며, 수량과 규격에 따라 배송 비용 차이가 많이 나기 때문에 착불로 배송됩니다. 

   배송 비용은 주문 확인 이후 별도로 안내 예정입니다. 

   크기가 큰 제품의 경우, 엘리베이터 사용 불가 등의 문제에 따라 추가 운임 비용이 발생할 수 있습니다. 

   
   

   닫기

3. Q 배송지를 변경하고 싶어요. 열기

   택배사 출고 이후에는 배송지 변경이 어려울 수 있습니다. 고객센터로 문의 주시면, 가능 여부 확인 후 답변드리겠습니다.

   
   

   닫기

4. Q배송일 지정이 가능한가요? 열기

   제작 기간 7~10일 이후 배송일자는 지정이 가능합니다.

   주문 시 메모란에 기입해주시거나, 주문 이후 고객센터로 연락주시면

   확인 후 배송일자를 지정해드립니다.

   
   

   다만, 생산기간 이내의 배송이나 출고 이후의 배송일 지정은 불가합니다. 

   
   

   닫기

5. Q크기가 큰 제품의 주문시 주의사항이 있나요? 열기

   제품의 크기가 크면 원하시는 장소로 배송이 어려울 수 있으니, 주문 이전에 주문을 원하시는 제품의 크기와 반입 경로를 먼저 확인해주세요.

   사전에 반입 경로를 확인하지 않아 배송이 이루어지지 못한 이유로의 제품 환불은 불가합니다.

   
   

   * 반입 경로 확인

   - 건물 출입구 및 현관문, 통로의 폭과 높이를 확인하여 가구 반입이 가능한지 미리 점검해주세요.

   - 엘리베이터 유무와 폭,높이를 확인해주시고, 엘리베이터가 없는 경우 계단의 폭과 천장까지의 높이를 확인해 주세요.

   닫기